Welcome to the Great American – Specialty Insurance Mexico Division Policyholder Community.
Our main goal is to be available to provide advice at all times in relation to the coverage of our insurance policies, as well as be available during the claims process if any issues should arise during the term of the policy.
We recommend you perform the following steps:
Please note that the Great American – Specialty Insurance Division appointed Adjuster, will provide information and guidance at all times and carry out the Analysis and Claims Adjustment, according to the Terms and Conditions of the Policy.
Similarly any members of the Great American – Specialty Insurance Claims Division in Mexico will monitor the customer service progress, claims status, claims follow-up and they will be available to receive new claims 365 days per year. The contact information for those in charge of these areas are the following:
Maria del Rocio Rodriguez Villenueve
Claims Manager
rrodriguez6@gaig.com
011 52 (55) 5482 8680
Act. Maria Amalia Hernandez Moreno
Assistant Claims Manager
amoreno@gaig.com
011 52 (55) 5482 8681
Bienvenido a la comunidad de Asegurados de Great American - División Daños México.
Nuestro objetivo fundamental es brindarle asesoría en todo momento en relación con el contenido y alcance de este Seguro, así como con el Proceso de Atención de cualquier siniestro que se registre durante la vigencia de la Póliza.
Le recomendamos lleve a cabo las siguientes medidas:
Le señalamos que el Ajustador designado por Great American - División Daños México, le brindará información y orientación en todo momento y llevará a cabo el Proceso de Análisis y Ajuste del Siniestro, de acuerdo a la Póliza contratada.
De igual manera los integrantes del Área de Siniestros de Great American – División Daños México, darán seguimiento al Proceso de Atención de cualquier reporte de Siniestro que se reciba durante los 365 días del año. Los datos de los funcionarios responsables de dicha área, son las siguientes:
Lic. María del Rocío Rodríguez Villeneuve
rrodriguez6@gaig.com
01 55 5482 8680
Act. María Amalia Moreno Hernández
amoreno@gaig.com
01 55 5482 8681